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Dell手提电脑散发不明猫尿味要回收

Dell手提电脑散发不明猫尿味要回收

一批用家发现其Dell Latitude 6430u商务ultrabook出现十分可怕的严重故障:键盘位置散发有如猫尿的不明臭味,有受影响用家表示即使换了新机,臭味还在,也有人申诉「去见客好尴尬,因为部机太臭了。」据Dell回报,臭味同其中一个装嵌步骤有关,受影响客人可要求更换有味部分。

Dell称Latitude 6430u的猫尿味同其中一个装嵌步骤有关,现时有关程序经已改正。Dell多次强调臭味同生物污染无关,亦对健康无损。据悉现时生产和推出的Latitude 6430u不会再发臭,而过往中招的顾客亦可联络Dell,更换机身的腕垫。

事件始于今年6月,有顶唔顺的Latitude 6430u用家在Dell的支援讨论版求助,起初Dell只建议用家进行清洁,之后才表示会查明真相,并于9月中初步回覆臭味同生物污染无关。Dell已于昨日发出声明,正式确认事件并表明可以更换受影响机件。


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